Controlar ligações recebidas e efetuadas para clientes; Realizar acompanhamento online de frotas de veículos; Controlar tela de alerta e providenciar tratamento às ocorrências; Prestar suporte ao cliente por meio de telefone e/ou e-mails; Contatar imediatamente os clientes em caso de alertas e falhas de transmissão; Registrar informações no sistema de gestão interna; Tratar demandas específicas dos clientes relacionadas ao sistema envolvendo, quando necessário, outros departamentos e retornar ao cliente com a solução para o caso; Fornecer informações necessárias à coordenação de central de monitoramento; Confirmar, quando solicitado, a autenticidade de senhas de voz fornecidas pelos clientes; Encaminhar à coordenação de central de monitoramento os alertas não solucionados ou que demandarem acompanhamento detalhado.
Salário: R$ 723,37 - CLT
Benefícios: Vale refeição (R$10,00/dia), seguro de vida, vale transporte e uniforme.
Requisitos: Vivência nas atribuições da vaga; experiência em atendimento ao cliente. Experiência em empresas com certificação ISO 9001 será considerada como diferencial.
Escolaridade: Ensino médio completo.
Horário de trabalho: Turno – Escala de 12 X 36. (inclusive aos fins de semana) – 07:00 às 19:00.
E-mail: qualidade@bysat.com.br, com o título: operador central.
Salário: R$ 723,37 - CLT
Benefícios: Vale refeição (R$10,00/dia), seguro de vida, vale transporte e uniforme.
Requisitos: Vivência nas atribuições da vaga; experiência em atendimento ao cliente. Experiência em empresas com certificação ISO 9001 será considerada como diferencial.
Escolaridade: Ensino médio completo.
Horário de trabalho: Turno – Escala de 12 X 36. (inclusive aos fins de semana) – 07:00 às 19:00.
E-mail: qualidade@bysat.com.br, com o título: operador central.
